Wer mit einem gebrauchten Lkw unterwegs ist, der möchte im Notfall auch über eine professionelle Pannenhilfe verfügen können. Auf der Messe „transport logistic“ vom 4. bis 7. Juni stellt Mercedes-Benz seinen Geschäftsbereich „Global Service & Parts“ vor, der neben Pannenhilfe auch für die Wartung, den Service und die Mobilität von Lkw zuständig ist.
Im Mittelpunkt des Messeauftritts stehen dabei das Truck Wartungsmanagement und das System der Telediagnose. Hierbei kann die betreuende Werkstatt mittels der Daten aus dem Daimler-Telematiksystem Fleetboard alle Wartungs- und ausgewählte Verschleißinformationen analysieren und ein Angebot samt Umfang, Preisauskunft und Termin erstellen. Ziel ist es laut Mercedes-Benz, dass Kunde und Mercedes-Benz-Werkstatt vorausplanen können, um so die Ausfallzeiten des Fahrzeugs möglichst gering zu halten.